Käytämme evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi - Lue lisää

Tietoutta: Auton perusylläpitohuolto

Perusylläpidosta

blob_613e437.

Jokainen autosarja tarvitsee ylläpidollista huoltoa ja säännölliset tarkistukset aina ennen uutta ajopäivää parhaan mahdollisen toimintakunnon ja suorituskyvyn ylläpitämiseksi. RC autot ovat suunniteltu kestämään kovaakin käyttöä, mutta ilman kunnollista ylläpitoa ei auton suunnittelusta ole merkittävää hyötyä. Perusylläpitoon kuuluu auton puhdistus, ruuvien kireyksien tarkistus (varsinkin ensimmäiset ajot uudella autolla ovat kriittiset), laakereiden kunnon tarkistus sekä voitelu ja tietysti mahdollisesti kuluneiden/vaurioituneiden osien vaihto.

Ylläpidon peruspilari on auton puhdistus ajon jälkeen. Pölyisissä olosuhteissa ajon jälkeen auto on helppo puhdistaa esimerkiksi paineilmalla, jolla autosta saa puhallettua helposti ja nopeasti kaiken pölyn pois. Jos paineilmaa ei ole saatavilla niin hyvänä vaihtoehtona on myös pehmeä harja (25mm leveä maalisuti) ja siivousliina. Harjaamalla isoimmat pölyt ensin pois on helppo viimeistellä auto kostutetulla siivousliinalla (vesi tai mietopesuaine) jolla pyyhkimällä saa pölyn helposti pois. Laakereiden ympäristö kannattaa harjata hyvin puhtaaksi, jotta laakereihin päätyisi mahdollisimman vähän likaa, joka lyhentäisi laakereiden käyttöikää.

blob_3b26111.

Sitkeämpää savea irrotettaessa on hyvä käyttää mietoa puhdistusainetta liuotukseen (esim. Muc-off) sekä esimerkiksi jäykempää harjaa jolla harjata savea irti (hammasharja).

blob_72d75a6.

Kun kiinteä lika on saatu irti, on hyvä vielä käydä auto läpi kostutetulla puhdistusliinalla.


Pyöränlaakereiden puhdistuksessa on hyvä kiinnittää huomiota myös siihen, että mahdolliset akselien ympärille pyörineet heinät tulee poistettua puhdistuksen yhteydessä. Varsinkin vanteen sisällä ulomman pyöränlaakerin ja vanteen väliin pääsee kiertymään heinää, joka voi vaurioittaa laakeria ja tekee voimansiirrosta raskaan. Siksi kannattaakin tarpeen vaatiessa irrottaa renkaat puhdistuksen ajaksi ja tarkistaa ulomman pyöränlaakerin seutu heinien varalta.

blob_0f36e4f.

Huom! Autoa EI pestä juoksevan veden alla tai painevedellä.

Puhdistuksen jälkeen on hyvä tarkistaa ettei osat ole päässeet löystymään. Erityisesti servovarsi, ohjauslinkistö, iskunvaimentimien alapään ruuvit sekä tukivarsien ja ylälinkkien ruuvit on hyvä tarkistaa. Näihin ruuveihin kohdistuu ajon aikana kiertävää liikettä, joka voi löystyttää ruuveja. Ruuvien maltillinen kiristys kunnollisella työkalulla on riittävä. Liika kiristäminen vaurioittaa kierteitä.

Seuraavaksi on hyvä tarkistaa laakereiden kunto. Pyörän laakereiden kuntoa tarkistellessa kiinnitettään huomiota välykseen eli kuinka paljon pyörässä on välystä verrattuna uutteen. Tämä on helppo testata heiluttamalla rengasta yläreunasta kohti auton ulko- ja sisäpuolta. Mikäli välys kasvaa ajokertojen välillä tarkoittaa se, että laakeri on alkanut kulua. Kulunut laakeri ahdistaa pyörimistä silloin, kun se joutuu painon alle ja täten kuormittaa moottoria normaalia enemmän. Hyvällä huollolla ja säännöllisellä puhdistuksella ja öljyämisellä (erityisesti ennen ja jälkeen kosteassa ajamista) saat helposti pidennettyä laakereiden elinkaarta. Voiteluun riittää pari tippaa öljyä/laakeri. Pyöränlaakereista erityisesti ulommat laakerit ovat kovemmalla rasituksella, joten erityistä tarkkaavaisuutta niiden kanssa että tulevat vaihdettua ajoissa.

Voimansiirron laakereiden kunto on hyvä tarkistaa ottamalla sormin kiinni ulostulosta ja tarkkailla laakereiden välystä sekä rullaten autoa huollon aikana pöydällä. Auton tulisi rullata aina vapaasti ilman ylimääräisiä rahinoita ja naksutuksia.

blob_b243be3.

Auton elektroniikan pintapuolinen puhdistus ja ulkoinen tarkistus normaalitilanteissa on riittävä. Sähkölaitteista kannattaa tarkistaa, että nopeudensäätimen tuuletin toimii ja pääsee pyörimään vapaasti. Samoin myös on hyvä tarkistaa, että komponentit ovat pysyneet kunnolla kiinni. On myös hyvä tarkistaa sähköjohtojen kunto ja kiinnitykset jotteivät ne pääse voimansiirron väliin.

Korin puhdistuksessa voi käyttää vettä ulkopuolella ja märkää pesusientä tarpeen vaatiessa. Sisäpuolen maalipintaa kannattaa varovasti koittaa harjata pehmeällä harjalla jos tarve.

Tietoa meistä

RC tietoutta

Tilaa EuroRC:n viikottainen uutiskirje

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Tilaaminen

Verkkosivuiltamme tuotteen tiedot avaamalla löydät kyseisen tuotteen saatavuuden. Mikäli tuote löytyy varastostamme ja tilaat sen ennen kello 15.00, lähetämme tuotteen vielä saman päivän aikana. Paketti saapuu postitse luultavasti jo tilausta seuraavana päivänä, riippuen toki tilauksen määränpäästä. Kaikki tuotteet sisältävät Suomen arvonlisäveron (24 %). Pidätämme oikeuden muuttaa hintojamme.

Ennakkotilaaminen

Jos tuotetta ei löydy verkkosivujen mukaan varastosta ja voit silti tilata sen. Tällöin tuote on ennakkotilattava tuote. Sivulla lukee tieto siitä mikä on arvioitu aika, jossa tuote saadaan toimitettua. Jos mainitussa tuotteessa on valittavana värivariaatioita, voit alustavasti esittää väritoiveen, mutta ikävä kyllä emme voi taata saapuvan tuotteen värivaihtoehtoa varmasti. Tämä riippuu pitkälti toimittajasta, mutta teemme parhaamme saadaksemme toiveenne toteutetuksi. Tämän takia ennakkotilaustapauksissa olemme yhteydessä asiakkaaseen, kun tiedämme toimituksen aikataulun. Näin pyrimme tekemään tilauksesta asiakkaan kannalta sujuvaa ja huoletonta.

Kuljetus

Kuljetusvaihtoehtoina kaupassamme ovat Postin paketit ja kirjeet. Tarkemmat tiedot kuljetuksista avautuvat käyttöösi CheckOut prosessin yhteydessä.

Postin toimitusajat tällä hetkellä ovat keskimäärin kirjeillä 2-5 arkipäivää ja paketeilla 1-3 arkipäivää.

Varastoltamme on myös mahdollista noutaa tuotteet. Tilauksen noutamiselle on oma vaihtoehtonsa toimitustapavaihtoehdoissa. Ohjeet noutoon löydät täältä.

Maksutavat

Hyväksymme tilattujen tuotteiden maksamisen luottokortilla, verkkopankkimaksuna, Paypalin kautta, ennakkomaksuna (tilisiirto) tai postiennakolla. Tuotteet on mahdollista maksaa myös osamaksulla (valittavana Collector Commercen, Jouston osamaksupalvelut).

Lue osamaksuohjeistus täältä.

Tilauksen peruuttaminen

Tuotepalautuksissa toimimme yleisten säädösten mukaisesti siten, että tuotteilla on normaali 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus edellyttäen, että tuote on ehjä ja käyttämätön. Aika lasketaan toimituksen luovuttamispäivästä. Pyrimme kuitenkin toimimaan reilusti asiakasta kohtaan ja halutessasi palauttaa tuotteen, olethan ensin yhteydessä meihin ([email protected]). Näin voimme taata, että käsittelemme tapahtuman teitä parhaiten palvelevalla tavalla, henkilökohtaisesti teidän kanssanne.

Hyväksymme uusien avaamattomien tuotteiden palautuksen aina 50 päivään asti. 14 päivän jälkeen vaihtotuotteet hyvitetään vain lahjakortilla kauppaamme.

Halutessasi vaihtaa tuotteen toiseen kauppamme tuotteeseen tämä edellyttää vaihdettavan tuotteen olevan käyttämätön ja avaamattomassa paketissa. Toisin sanoen palautettavan tuotteen tulee olla uudenveroisessa myyntikunnossa. Tarkastamme tuotteen jälleenmyyntikunnon sen saavuttua meille. Tarkistuksen jälkeen teemme tuotteen ostohintaa (tai erikseen sovittua korvausta) vastaavan lahjakortin kauppaamme, jonka voit käyttää uutta tuotetta tilatessasi. Tuotevaihtotapauksissa asiakas kustantaa itse toimituskulun varastollemme.
Kaikissa tuotevaihto tapauksissa on tärkeää, että olette aina ensin yhteydessä asiakaspalveluumme [email protected] niin opastamme ja vastaamme kysymyksiinne tarpeentullen.
Ilman ennakkotietoa olevissa palautustapauksissa emme ota vastuuta tuotteen häviämisestä tai häiriötilanteista.

Halutessasi purkaa kaupan tulee tuotteen olla täysin käyttämätön ja täydellisessä myyntikunnossa. Palauttamistilanteen ehtojen ei ole tarkoitus olla asiakkaan kannalta hankaloittavia, vaan pikemminkin niillä varmistetaan, että palautuvan tuotteen laatu on kiitettävä, jotta kykenemme takaamaan seuraavalle asiakkaalle kaupassa aivan yhtä täydellisiä tuotteita. Kuten mainittua, olethan ensin meihin yhteydessä ([email protected]) palautustilanteissa, näin voimme taata asioinnin vaivattomuuden teidän kannaltanne.
Huom! Jokaisesta ilman erillistä palautusilmoitusta tehdystä palautuksesta tullaan perimään 20€ käsittelymaksu, joka huomioidaan tuotteen palautusarvossa.

Rikkoutunut tai normaalia ylläpitohuoltoa vaativa tuote ei ole automaattisesti peruste kaupan purkamiseen. Varsinkin radio-ohjattavien sarjojen kohdalla tuotteen huolto ja rikkoutuneiden osien vaihto lähtökohtaisesti kuuluu kuluttajalle. Asiakaspalvelumme auttaa teitä kysymyksissä koskien sarjanne vikaa ja pyrkien saattamaan sarjanne mahdollisimman nopeasti käyttökuntoon. Sarjojen mukana toimitetaan valmistajan toimesta ohjekirja, jonka avulla vioittuneet osat löytyvät samoin huolto-ohjeet.

Noutamatta jätetty Postiennakko ei ole tilauksen peruutus, näistä veloitamme kaikki siitä koituneet kulut, joka on perintäkelpoinen. Näistä voi tulla tilaajalle isotkin kulut, joten jos olet epävarma olehan yhteydessä asiakaspalveluumme niin autamme valitsemaan paremman maksutavan.

Palautuksesta aiheutuvista kuluista vastaa asiakas.

Takuukäytäntö

Takuuasioissa ole aina ensimmäisenä yhteydessä asiakaspalveluumme [email protected]. Liitä viestiin mukaan jos mahdollista valokuvat viallisesta komponentista ja mahdollisimman tarkka seloste viasta ja tilanteesta mikä/mitä edelsi vian ilmenemistä.
Käsittelemme kaikki tapauksesta tapauskohtaisesti ja tavoitteenamme on aina päästä molempia osapuolia tyydyttävään tilanteeseen, jossa tuote on mahdollisimma nopeasti taas käytössä. Tuotevaihtoon johtavissa tapauksissa lähetämme uuden tuotteen vasta, kun rikkoutunut tuote palautuu varastollemme mikäli olemme pyytäneet palauttamaan rikkoutuneen tuotteen.

Käsittelemme KAIKKI takuuasiat vain sähköpostitse, jolloin molemmille osapuolille jää takuukäsittelystä todiste “mustaa valkoiselle”. Ilman sähköpostilla tehtyä ennakkotietoa olevia takuutapauksia varastomme ei ota vastaan.

Elektroniikka:
Myymillämme elektroniikkatuotteilla on normaali vuoden takuu, joka kattaa materiaali- ja valmistusvirheet. Tuotteen käytöstä ja ulkopuolisesti aihetuneet viat eivät kuulu tuotetakuun piiriin. Jokainen takuuasia käsitellään tapauskohtaisesti.

Varaosat ja muut komponentit:
Varaosilla on materiaali- ja valmistusvirheet kattava takuu. Väärästä käytöstä johtuva ja ulkopuolisesten vaikuttajien aiheuttamia tuotteiden rikkoutumista ei katsota kuuluvan takuun piiriin. Jokainen takuuasia käsitellään tapauskohtaisesti.

Rikkoutunut tai normaalia ylläpitohuoltoa vaativa tuote ei ole automaattisesti takuunalainen. Varsinkin radio-ohjattavien sarjojen kohdalla tuotteen huolto ja rikkoutuneiden osien vaihto lähtökohtaisesti kuuluu kuluttajalle. Asiakaspalvelumme auttaa teitä kysymyksissä koskien sarjanne vikaa ja pyrkien saattamaan sarjanne mahdollisimman nopeasti käyttökuntoon. Sarjojen mukana toimitetaan valmistajan toimesta ohjekirja, jonka avulla vioittuneet osat löytyvät samoin huolto-ohjeet. Tuotetakuu kattaa rikkoutuneet komponentit ei auton huoltoa tai siihen liittyvää asennusta.