Tilaaminen

Verkkosivuiltamme tuotteen tiedot avaamalla löydät kyseisen tuotteen saatavuuden. Mikäli tuote löytyy varastostamme ja tilaat sen ennen kello 15.00, lähetämme tuotteen vielä saman päivän aikana. Paketti saapuu postitse luultavasti jo tilausta seuraavana päivänä, riippuen toki tilauksen määränpäästä. Kaikki tuotteet sisältävät Suomen arvonlisäveron (24 %). Pidätämme oikeuden muuttaa hintojamme.

Ennakkotilaaminen

Jos tuotetta ei löydy verkkosivujen mukaan varastosta, voit silti tilata sen. Tällöin sivulla lukee tieto siitä, arvioitu aika, jossa tuote saadaan toimitettua. Jos mainitussa tuotteessa on valittavana värivariaatioita, voit alustavasti esittää väritoiveen, mutta ikävä kyllä emme voi taata saapuvan tuotteen värivaihtoehtoa varmasti. Tämä riippuu pitkälti toimittajasta, mutta teemme parhaamme saadaksemme toiveenne toteutetuksi. Tämän takia ennakkotilaustapauksissa olemme AINA yhteydessä asiakkaaseen, kun tiedämme toimituksen aikataulun. Näin pyrimme tekemään tilauksesta asiakkaan kannalta sujuvaa ja huoletonta.

Kuljetus

Kuljetusvaihtoehtoina kaupassamme ovat Postin paketit ja kirjeet. Tarkemmat tiedot kuljetuksista avautuvat käyttöösi CheckOut prosessin yhteydessä.

Maksutavat

Hyväksymme tilattujen tuotteiden maksamisen luottokortilla, verkkopankkimaksuna, Paypalin kautta, ennakkomaksuna tai postiennakolla. Tuotteet on mahdollista maksaa myös osamaksulla (valittavana Collector Commercen, Jouston tai Everydayn osamaksupalvelut).

Maksaminen osamaksulla

EuroRC.fi:n verkkokaupassa on mahdollista maksaa luottokorttien ja tilisiirtojen sekä Paypalin lisäksi Collector Commercen, Jouston ja Everydayn lasku- tai osamaksupalvelulla.

Saat tilauksesi yhteydessä valittua maksutavaksi osamaksun tai laskun seuraavasti:
1. Kun olet lisännyt ostoskoriin haluamasi ostokset, siirry kassalle.
2. Täytä asiakastiedot, toimitustapa ja maksutapa. Huomioi, että mikäli haluat maksaa osamaksulla tai laskulla, valitse maksutavaksi Luottokortit ja Verkkomaksu.
3. Hyväksy tilaus painamalla tilaa. Muista hyväksyä toimitusehdot (toimitusehdot ja maksutavat).
4. Tämän jälkeen valitse haluamasi osamaksupalvelu
5. Etene annettujen ohjeiden mukaan, jotta saat luoton

Lisätietoa yhteistyökumppaneidemme osamaksupalveluista

Collector Commerce Lasku/Osamaksu
Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla tai osamaksulla yhteistyössä Collector Commercen kanssa, joka on Collector Credit Ab:n laskupalvelu. Saat tilaamasi tuotteet kotiisi ennen niiden maksamista. Voit maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksusi pienempiin eriin. Laskut erääntyvät joka kuukauden viimeinen päivä, minkä johdosta voit saada jopa 60 päivää maksuaikaa.

Voit tilata ainoastaan väestörekisterissä olevaan vakituiseen osoitteeseen ja sinun pitää olla täyttänyt vähintään 20 vuotta tilauksen yhteydessä. Saatuasi laskun voit valita 48 kuukauden osamaksun maksamalla kuukauden vähimmäissumman, joka ilmenee laskusta. Osamaksun nimellinen vuosikorko on 19,2 %. Tilinhoitomaksu 2,95 €/lasku.

Collector tekee luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausittainen korko viivästyneeltä ajalta. Lisätietoja: https://collector.se/fi/etusivu/YksityisilleUusi/Commerce/.

Jouston Laskun tai Jousto Osamaksun avulla saat maksuaikaa ostoksellesi.

Voit valita maksutavaksi:

Jousto Laskun (kertaostos 20–1000 euroa, 14 vrk maksuaikaa, laskutusmaksu 4.90 €) tai Jousto Osamaksun (kertaostos 30–2000 euroa, 1-12 kuukautta maksuaikaa, kuukausikorko 2,42 % ja laskutusmaksu 4.90 €/kk). Jousto lähettää Sinulle laskun ostoksestasi valintasi mukaan joko sähköpostitse tai postitse. Maksusi kirjautuu verkkokauppaan heti ja kauppias voit toimittaa tilauksesi. Lisätietoja: https://www.jousto.com/kuluttajalle.
Everyday-joustoluotto – maksa kerralla tai kk-erissä
Saat käyttöösi vähintään 300 €:n jatkuvan luoton verkko-ostosten tekemiseen. Sopimus on voimassa toistaiseksi.

Maksutavat:
1. Kertasuorituksena:
• Ei lisäkuluja, jos maksu kokonaisuudessaan eräpäivänä.
• Eräpäivä seuraavan kuukauden lopussa
2. Kuukausierissä:
• Minimilyhennys 1/5 laskun loppusummasta, kuitenkin vähintään 20 €.
• Eräpäivän jälkeen avoimelle saldolle veloitetaan 5 % kuukausikorkoa
• Tyypillisen 500 €:n luottosumman todellinen vuosikorko on 48,52 %.
Asiakaspalvelu, ostosten maksamiseen liittyvä asiat:
Puhelinnumero: 020 741 2030, arkisin klo 8-20
E-mail: asiakaspalvelu@everyday.fi, joka päivä klo 8-22

Tilauksen peruuttaminen

Tuotepalautuksissa toimimme yleisten säädösten mukaisesti siten, että tuotteilla on normaali 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Aika lasketaan toimituksesta. Pyrimme kuitenkin toimimaan reilusti asiakasta kohtaan ja halutessasi palauttaa tuotteen, olethan ensin yhteydessä meihin (info@eurorc.com). Näin voimme taata, että käsittelemme tapahtuman teitä parhaiten palvelevalla tavalla, henkilökohtaisesti teidän kanssanne.

Halutessasi vaihtaa tuotteen toiseen kauppamme tuotteeseen, tämä edellyttää uuden tuotteen olevan hyvässä kunnossa, käyttämätön ja, että tuotteen pakkaus on myös tallessa ja sekin hyvässä kunnossa. Toisin sanoen palautettavan tuotteen tulee olla myyntikunnossa. Tarkastamme tuotteen jälleenmyyntikunnon sen saavuttua meille.

Halutessasi purkaa kaupan tulee tuotteen olla täysin käyttämätön ja täydellisessä myyntikunnossa. Palauttamistilanteen ehtojen ei ole tarkoitus olla asiakkaan kannalta hankaloittavia, vaan pikemminkin niillä varmistetaan, että palautuvan tuotteen laatu on kiitettävä, jotta kykenemme takaamaan seuraavalle asiakkaalle kaupassa aivan yhtä täydellisiä tuotteita. Kuten mainittua, olethan ensin meihin yhteydessä (info@eurorc.com) palautustilanteissa, näin voimme taata asioinnin vaivattomuuden teidän kannaltanne.

Noutamatta jätetty Postiennakko ei ole tilauksen peruutus, näistä veloitamme kaikki siitä koituneet kulut, joka on perintäkelpoinen. Näistä voi tulla tilaajalle isotkin kulut, joten jos olet epävarma olehan yhteydessä asiakaspalveluumme niin autamme valitsemaan paremman maksutavan.

Palautuksesta aiheutuvista kuluista vastaa asiakas, helpointa ja sujuvinta se on tehdä asiakaspalautuksena Postissa, mutta olethan ensiksi meihin yhteydessä.

Käytämme evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Lue lisää yksityisyydensuojasta. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt ehdot.

OK